O século XX foi uma época marcada pela independência das mulheres e pela sua entrada no mercado de trabalho. A Avon acompanhou este sucesso das mulheres e fez parte da sua história promovendo um negócio para mulheres, sendo revendedoras da Avon.
1900 – Pela primeira vez na História, as mulheres competem nas Olimpíadas modernas, em Paris.
1902 – Após 16 anos de existência no mercado americano, a Califórnia Perfume Company atingiu as 10.000 Revendedoras.
1903 – Marie Curie torna-se a primeira mulher a ganhar um Prémio Nobel. Esta cientista física e química de origem polaca e a residir em França, foi responsável por importantes descobertas associadas à radioatividade. Viria mais tarde a ser a primeira pessoa a ganhar dois Prémios Nobel.
1905 – A Califórnia Perfume Company introduziu uma revista, chamada Outlook, com várias notícias e conselhos sobre a companhia.
1906 – Nesta data foi lançada a primeira brochura a cores pela Califórnia Perfume Company, empresa que deu origem à Avon. O primeiro anúncio de publicidade desta companhia apareceu na revista Good Housekeeping.
1914 – A Califórnia Perfume Company começa a sua internacionalização, expandindo o seu negócio até Montreal, no Canadá. Foi o primeiro passo para a sua expansão internacional.
1916 – A Califórnia Perfume Company estabeleceu-se no estado de Nova Iorque, nos Estados Unidos da América.
1920 – Pela primeira vez as vendas da Califórnia Perfume Company superaram 1 milhão de dólares.
Nos Estados Unidos da América, após a ratificação da 19ª Emenda, é concedido às mulheres o direito de voto!
1928 – A empresa Califórinia Perfume Company utilizou o nome AVON numa linha de produtos do dia-a-dia, incluindo um conjunto de toucador, talco e líquido para limpeza de escovas de dentes. O nome escolhido é uma referência ao rio que atravessa Statford-Upon-Avon. Foi neste local que nasceu William Shakespeare, que era o escritor preferido do fundador da AVON, David McConnell.
1929 – O nome e o logotipo AVON foi utilizado numa linha de cosméticos que incluía um desenho da casa de Anne Hathaway, a mulher de William Shakespeare.
1931 – A Revista Good Housekeeping atribui o Selo de Recomendação a 11 produtos da Califórnia Perfume Company. Este Selo de Recomendação foi atribuído a um número inédito de produtos de uma só companhia.
1932 – Num período contornado da história americana, vivia-se a Grande Depressão, a Companhia decide mudar de uma única campanha mensal para um ciclo de vendas de 3 semanas, paralelamente reduz os preços em alguns produtos específicos para cada campanha. As vendas aumentaram 70% com estas mudanças!
1939 – A Califórnia Perfume Company muda o seu nome para Avon Products, Inc.
1942 – Durante a Segunda Guerra Mundia, a AVON converteu mais de metade do seu laboratório em Suffern numa fábrica para os esforços de guerra. Esta fábrica produzia conjuntos para paraquedistas, máscaras de gás e produtos farmacêuticos. As Revendedoras da Avon também vendiam Títulos de Guerra. Os Títulos de Guerra permitiram aos E.U.A. angariar dinheiro para a Segunda Guerra Mundial.
1944 – A Avon introduziu um novo elemento no modelo de venda direta que a distinguiu de todas as outras empresas: um plano com gestores por distrito, passou a haver um supervisor para zonas de vendas regionais.
1946 – A AVON começou a ser cotada em bolsa, na Bolsa de Nova Iorque.
1948 – As vendas da Avon atingiram os 21 milhões de dólares, fruto de uma rede de revendedoras organizadas num modelo de negócio inovador.
1953 – Conhecida por andar um passo à frente, a Avon estreia-se na televisão. Nesta data foi lançado o primeiro anúncio da Avon, difundido pela televisão.
1954 – A mais longa e melhor sucedida campanha publicitária da história, foi lançada pela Avon. Chamava-se “Ding Dong, Avon Calling” e esteve no ar até 1967. A Avon marcou mais um passo na sua internacionalização, chegando à Venezuela, marcando o início da sua expansão internacional. Neste mesmo ano, a Avon estreou-se em Porto Rico.
1955 – Nos Estados Unidos, foi criada a fundação Avon, inicialmente com uma bolsa de estudos no valor de 400 dólares, esta fundação acabou por se transformar na maior iniciativa filantrópica de uma empresa, fundamentalmente dedicada a ajudar todas as causas movidas pela mulher. Em 2009, com o objectivo de reflectir melhor a missão desta fundação de tornar melhor a vida das mulheres, o seu nome foi alterado para “AVON Foundation for Women”.
1957 – Este ano foi marcado pelo recorde do número de revendedoras e um novo recorde de vendas. A Avon conseguiu aumentar o número de revendedoras, atingindo as 100.000 revendedoras Avon. O recorde de vendas também foi ultrapassado e chegou aos 100 milhões de dólares.
1958 – Mais um passo na sua internacionalização, a AVON chegou ao México.
1959 – A AVON entrou no mercado do Reino Unido, da Alemanha Ocidental e do Brasil.
1960 – A AVON entrou no mercado da Islândia.
1960s – Nos anos 60 e 70, as acções desta empresa baseada numa rede de revendedoras, são uma das acções “Nifty Fifty”, isto é, pertencem a um conjunto de títulos vistos com bons olhos pelos investidores, estas acções eram consideradas como muito boas para comprar e guradar. Para além desta empresa, surgem ainda vários nomes muito conhecido hoje em dia como por exemplo: a Xerox, a Disney e a Mcdonald’s. Com a valorização destes títulos na bolsa americana, assistiu-se a uma melhoria do mercado nos Estados Unidos, tendo as acções da Avon chegaram até a atingir os 140€ por título. A bolha “Nifty Fifty” acabou por rebentar e as acções desvalorizaram-se e causaram a descida geral das acções nos Estados Unidos da América.
1961 – Foi lançada pela Companhia uma nova linha de produtos Skin-So-Soft. Esta nova linha tornou-se numa das linhas de produtos mais reconhecidas e mais vendidas pelas revendedoras.
1963 – Katharine Graham assumiu a direcção da empresa The Post Co., a empresa mãe do actual Jornal Washington Post. Katharine tornou-se assim na primeira mulher a dirigir uma das 500 maiores empresas da Revista Fortune. Pela mesma altura, a astronauta soviética Valentina Tereshkova foi a primeira cosmonauta da história, a primeira mulher a ir ao espaço, em 16 de Junho de 1963. Foi também neste ano que a Avon chegou ao mercado da Austrália.
1964 – A empresa Avon Products, Inc. (AVP) entrou na Bolsa de Valores de Nova Iorque.
1966 – A Companhia cresceu na Europa, tendo atingido novos mercados: Itália, Espanha e França.
1969 – A aventura da internacionalização desta marca de venda por catálogo chegou ao outro lado do mundo, a Avon entrou assim no mercado do Japão. Nos Estados Unidos da América, com um novo programa denominado “The Better Way” os ciclos de vendas das revendedoras Avon mudaram para duas semanas em todas as regiões dos E.U.A..
1970 – Prosseguindo na sua internacionalização e chegando a oportunidade a qualquer mulher de se tornar revendedora da AVON, a Companhia chegou à Argentina.
1971 – De forma a aumentar o portefólio de produtos que disponibilizavam às suas revendedoras, começaram a vender bijutaria nos catálogos da Avon. São um complemento fundamental para todas as mulheres e tendo esta marca uma força de revendedoras fazia todo os sentido acrescentar este tipo de produtos.
1972 – Com todas as mudanças e com a entrada em vários mercados novos, as vendas atingiram os mil milhões de dólares e a Companhia atingiu assim mais de 600.000 Revendedoras em todo o mundo.
1973 – Tendo já um enorme portefólio de produtos, esta empresa teve necessidade de armazenar todas as informações relevantes de cada produto, como por exemplo: toda a sua formulação, num sistema mas organizado, esta Companhia desenvolveu um programa informático para manter todas as formulações de produtos arquivadas e organizadas.
1974 – Procurando responder às necessidades de stocks das suas revendedoras, a Avon inaugurou uma nova fábrica de produção de batons com uma linha de montagem automática. Esta nova fábrica localiza-se me Suffern, Nova Iorque.
1975 – A revista que é sempre lançada em exclusivo para as revendedoras chamava-se Outlook e passou neste ano a chamar-se Avon Calling. Foi dado mais um passo na expansão internacional desta marca permitindo então que no Guatemala mais mulheres se transformassem em revendedoras, abraçando uma oportunidade de ganharem dinheiro vendendo os cosméticos Avon por catálogo.
1977 – Na Virgínia, esta marca patrocinou o Circuito de Ténis Avon Futures. Foi também neste ano que chegou a mais mercados internacionais: Chile e Malásia.
1978 – Resultado de todo o esforço de aumento de revendedoras por todos os países em que a Companhia está presente, foi neste ano que o número de Revendedoras atingiu um novo recorde de um milhão, com vendas que completaram mais de 2 mil milhões de dólares. A primeira Maratona Internacional Avon para Mulheres aconteceu na cidade de Atlanta, partindo do Circuito de Corrida Internacional da Avon, organizado por Kathrine Switzer. Com a ajuda de Switzer, ambos traçaram o caminho necessário para que a maratona feminina fosse também incluída nos Jogos Olímpicos de Los Angeles em 1984.
A mais recente gama de produtos que as revendedoras vendiam, a bijuteria, atingiu um total de vendas que chegou aos 400 milhões de dólares. Com este volume de vendas, esta empresa tornou-se no maior distribuidor de bijutaria mundial, baseado apenas nas suas revendedoras e numa marca cada vez mais forte e presente em mais países. Neste ano a Avon deu a oportunidade de negócio a todas as mulheres da Tailândia, das Filipinas e da Nova Zelândia.
1979 – A carismática Margaret Tharcher foi a primeira mulher a assumir o cargo de Primeiro Ministro no Reino Unido. A Companhia chegou a El Salvador.
Procurando diversificar o negócio e conseguir assim entrar noutros mercado, esta Companhia comprou várias empresas nos anos 80, como por exemplo a conhecida Tiffany & Co.. Expandiu assim a sua área de negócio entrando na área do equipamento médico, serviços de saúde e de cuidados domésticos, químicos, lares de idosos, fragrâncias e catálogos. Em 1994, a companhia decidiu vender estas entidades mais recentes para se focar novamente mais na sua área de negócio principal.
1980 – A AVON chegou às Honduras e à Arábia Saudita. Aumentando assim a sua potencial força de vendas baseada em revendedoras.
1981 – Pela primeira vez na história dos Estados Unidos da América, foi nomeada para o Supremo Tribunal uma mulher, chamava-se Sandra Day O’Connor e foi mais um marco na história das mulheres e mais uma inspiração para esta marca.
1982 – A Companhia expandiu a sua atividade ao Taiwan, ao Perú e a Portugal.
1983 – A AVON entrou nos Emirados Árabes Unidos e na República Dominicana.
1984 – A empresa acrescentou a Áustria e o Líbano aos países em que está presente.
1985 – A AVON chega ao Chipre do Norte.
1986 – Por coincidência o centenário da Avon acontece em simultâneo com o centenário da Estátua da Liberdade. Em comemorações do seu especial aniversário a Avon tornou-se patrocinadora oficial das obras de restauro da Estátua. Foi também neste ano que a Avon chegou à Ilha da Reunião, oferecendo a oportunidade de ser revendedora a mais mulheres.
Fruto do desenvolvimento promovido nos laboratórios da Avon, foi patenteado um novo produto de cuidado da pele conhecido como BIOADVANCE. Este produto tem como principal novidade utilizar o Retinol estabilizado, esta Companhia foi a primeira a usar Retinol estabilizado.
1987 – Nesta data inaugura mais um mercado: as Maurícias.
1988 – Foi lançada uma conhecida linha de maquilhagem, a Avon Color transformou-se facilmente numa gama de produtos icónica.
1989 – Para além de ter entrado neste ano em mais um país, na Indonésia. A Avon foi a primeira empresa de cosmética com grande dimensão a anunciar o fim dos testes em animais. Esta marca, preocupa-se com o meio ambiente e com o impacto dos estudos em animais tendo nesta altura anunciado o fim dos testes em animais.
1990 – Com base no modelo de revendedoras e de venda directa, porta em porta, a Avon expande a sua actividade para a China. Com a proibição deste método de vendas pelo Governo Chinês em 1998, a Companhia passou para a venda a retalho. Em 2006, a China terminou com esta proibição, voltando aceitar a venda por revendedoras e permitindo assim a esta marca voltar ao modelo inicial de vendas directas. Neste ano a Avon entrou também na Hungria e na Alemanha de Leste.
1991 – Apesar de esta empresa ter tido sempre a participação dos descendentes do fundador, David H. McConnell. O último descendente reformou-se neste ano do Conselho de Direcção, Hays Clark saiu assim da empresa criada pelo seu antepassado. Contudo, a empresa continuou com a sua expansão internacional e entrou no mercada República Checa, do Panamá, do Equador, da Bolívia e da Rússia, que hoje em dia constitui um mercado enorme e com elevado crescimento.
1992 – Resultado do trabalho desenvolvido pelos laboratórios de pesquisa e desenvolvimento de produtos da Avon, em 1992 foi lançada uma nova gama de produtos, a conhecidíssima Anew. Esta nova gama de produtos foi pioneira no mercado dos cosméticos porque apresentava uma tecnologia anti-idade baseada no Àcido Alfa Hidróxido (AHA), desta vez aplicada nos cuidados da pele.
Este ano foi também marcado pelo começo da Cruzada Contra o Cancro da Mama, iniciada pela Avon no Reino Unido. Esta cruzada tinha como objectivo angariar fundos para a causa e alertar as pessoas para esta doença. No ano seguinte, os Estados Unidos da América também tomaram esta iniciativa.
Foi também neste ano que a Avon entrou na Polónia.
1993 – A AVON expande o seu negócio para mais mercados, entrando na Eslováquia, na Turquia e na Irlanda.
1994 – A AVON chegou ao Egipto, um mercado com características muito específicas.
1996 – Organizavam-se por esta altura os 100 anos dos Jogos Olímpicos da Era Moderna, em Atlanta, tendo a Avon sido o patrocinador oficial de cuidados da pele e também de fragrâncias. Os Jogos Olímpicos de 1996, conhecido oficialmente como os Jogos da XXVI Olimpíada, foram abertos pelo Presidentes dos Estados Unidos da América, na altura, Bill Clinton.
Neste ano de 1996, a AVON lançou o primeiro site de e-comércio, destinado apenas aos clientes dos E.U.A.. Foi a primeira companhia do mundo a lançar um site de e-comércio. Não só a Avon se lançou nesse desafio como entrou também em novos mercados: África do Sul, Índia e Nicarágua.
1997 – Mantendo-se fiel à sua permanente expansão mundial e chegando cada vez a mais revendedoras, esta Companhia chegou neste ano à Ucrânia, à Roménia, à Croácia e à Tunísia.
1998 – A Avon Foundation manteve sempre o seu foco, investindo para que a vida das mulheres fosse mais simples e dando apoio a causas de enorme relevância para a saúde da mulher. Em 1998, a Avon Foundation foi escolhida para beneficiária da Caminhada Avon de 3 Dias contra o Cancro da Mama. Este foi o primeiro evento de longa distância e que se desenrolou em vários dias. Neste ano a Avon entrou no mercado do Uruguai e do Paraguai.
1999 – Andrea Jung assume o papel de CEO da Avon, tornando-se a primeira mulher a assumir essa função neste empresa. Procurando sublinhar e evidência a ligação única que a Avon tem com as mulheres em todo o mundo, para além de toda a inovação que desenvolve em produtos de beleza, esta Companhia lançou a primeira campanha de publicidade global, chamava-se “Let’s Talk”. Foi neste ano que a Avon se estreou nos mercados de Hong-Kong, da Lituânia, da Eslovénia, da Bulgária e da Letónia.
